职位概述：前端解决方案从“设计图”到“实景图”的核心引擎。负责将已确定的业务方案进行标准化、架构化设计，并全程协调产品、技术、运营、客服等后端团队，推动方案高质量、高效率落地。需要具备强大的架构思维、项目管理能力和细节把控能力，确保方案可以平稳上线，并持续追踪数据优化运营。
核心职责：
-方案评审与可实施性分析： 参与业务解决方案的设计评审，从技术实现、运营成本、落地风险等角度提供专业建议，确保方案的可落地性。
-方案标准化与拆解：对解决方案进行解构，识别、抽象和设计可复用的标准化模块，将业务方案转化为清晰、无歧义的产品需求文档、用户故事地图及技术团队可执行的开发任务
-交付管理与跨团队协调：作为解决方案团队与产品系统经理、研发团队等相关方的核心协调人，确保方案被正确理解和开发。同时作为与线上运营、客服、理赔运营团队的核心接口，制定详尽的落地支持计划，包括上线方案、培训计划、客服话术、数据监控与应急预案等。
-落地支持与运维赋能：组织并对接相关方，如运营、客服团队进行培训，确保其具备新方案的支持能力，监控方案上线后的核心指标，管理产品报价及其规则建立问题反馈闭环机制，快速响应并解决落地过程中的问题，并将运营反馈系统化地反哺至前端设计，产出管理建议，监控产品上线投放的效果和反馈，输出阶段性运营数据分析报告
-知识库管理： 建立和维护解决方案组件库、设计规范、落地SOP及知识库，提升团队整体效率。

● 本科及以上学历，5年以上保险公司项目管理，产品or运营经验、解决方案交付、系统分析或业务经验，有中台化或模块化建设经验者优先。
● 具备强大的系统架构思维和模块化设计能力，善于将复杂业务场景标准化、产品化。
● 出色的项目管理和多线程工作能力，能精准制定计划并高效推动多个项目并行落地，无惧压力。
● 具备卓越的跨部门沟通协调和冲突解决能力，能够与产品、技术、运营、客服等多种角色高效协作。
● 极度细节导向，对流程、用户体验和运营细节有近乎偏执的关注。
● 具备出色的文档编写能力，能撰写清晰的服务流程、C端用户手册和SOP操作手册。
优先考虑：
● 有PMP、敏捷 Scrum Master、TOGAF等相关认证者。
● 有乙方项目管理背景或能熟练与开发人员讨论技术实现者。