1、协议管理
负责合作渠道、保司合作项目的协议流程跟进、文档整理、用印及归档，确保合作协议合规、高效落地。
2、结算与开票
负责合作项目的对账、结算、发票开具及回款跟进，保证数据准确、流程规范、及时闭环。
3、投诉与问题处理
对接合作方及内部团队，处理合作过程中的客诉、异常问题、需求反馈，及时跟进闭环并做好记录。
4、日常运营支持
负责合作项目的资料管理、数据统计、流程对接、事项跟进，支撑渠道及保司业务日常稳定运转。
5、跨部门协同
配合商务、产品、法务、财务等部门，完成合作落地、流程优化、信息同步等支持工作。

1、大专及以上学历，保险、医疗健康相关工作经验优先；
2、有商务支持、运营助理、结算对账、合同管理、客服 / 投诉处理经验优先；
3、细心严谨、责任心强，数据敏感、逻辑清晰，熟练使用 Office 办公软件；
4、沟通表达顺畅，有跨部门对接、对外合作方沟通经验优先；
5、能接受高频日常事务，做事有条理、跟进闭环意识强。
6、工作地点：上海