岗位定位
作为自有商城业务的核心操盘者,全面负责商城从 0 到 1 搭建、从 1 到 N 的运营增长,制定中长期发展策略,对销售指标、用户增长、盈利效率全面负责,打造具备核心竞争力的独立电商阵地。
1、商城搭建统筹:主导自有商城(PC 端 / 移动端 / 小程序)的搭建落地,包括需求梳理、功能选型、技术对接、页面设计、上线测试等全流程,确保商城功能贴合业务需求、用户体验流畅;
2、运营体系搭建:建立商城运营标准流程,涵盖商品管理(上架、定价、库存同步)、订单履约、客户服务、售后处理、会员体系搭建与维护;
3、增长策略制定:结合行业趋势与用户需求,制定商城引流、转化、复购策略,包括内容运营、活动策划(大促 / 日常活动)、私域联动、付费推广等,提升商城流量与用户粘性;
4、销售目标达成:制定年度 / 季度 / 月度销售指标,拆解目标并推动执行,通过数据监控与策略优化,确保销售任务按期完成;
5、数据驱动优化:建立商城数据监控体系,跟踪流量、转化、客单价、复购率等核心指标,定期输出数据分析报告,针对性优化运营策略与产品体验;
团队与资源协调:协调技术、产品、市场、供应链等跨部门资源,推动商城相关项目落地;搭建运营团队(如需),负责团队管理与能力提升。