1. 支付模式创新
● 精通直付、垫付、快赔、直赔等多元商保支付模式的产品逻辑、运营链路与风控要点,能设计并持续优化创新支付解决方案,提升资金效率与用户体验。
● 建立并迭代支付模式与产品运营的效果评估体系,通过数据驱动策略优化。
2. 生态合作拓展与商务落地
● 主导或维护与保险公司(保司)、TPA(第三方管理公司)、医院、再保公司等生态伙伴的长期战略合作关系。
● 推动并完成商务洽谈、协议签署及项目落地,涵盖联合产品定制、数据合作、风险共担等深度合作模式。
● 系统性搭建与管理合作方资源网络,洞察伙伴需求,前瞻性布局合作机会。
3. 运营体系优化与体验提升
● 全面监控产品运营全流程,主动梳理并诊断在理赔、风控、医院对接等环节的痛点与瓶颈。
● 设计并推动系统性、可量化的整改与优化方案,对提升客户体验、理赔时效、操作效率等核心指标负责。