1. 策略执行与项目推进
- 深度理解部门运营战略目标,负责制定所辖业务模块(如用户增长、内容生态、会员体系等)的季度/月度运营计划及执行方案。
- 独立负责关键运营保险项目(尤其互联网门诊药品险、次标体保险、癌症复发险) 的端到端管理,包括策划、资源协调、上线推广、效果评估与迭代优化,确保项目目标达成。
2. 核心业务运营与优化
- 主导用户增长策略的执行,持续优化拉新、转化、促活、留存的全流程,探索高效低成本的增长渠道与方法。
- 深入分析用户行为数据,构建用户分层运营体系,推动用户生命周期的精细化运营,提升用户粘性与价值。
- 负责核心运营活动(如大型营销活动、用户关怀活动等)的策划与执行,提升用户活跃度与品牌影响力。
3. 数据分析与驱动
- 建立并监控业务数据看板,定期进行深度运营分析,敏锐发现问题、定位根因,并提出有效的优化策略,驱动业务增长。
- 通过A/B测试、用户调研等方式,持续验证运营假设,提升决策的科学性与运营效率。