1. 销售策略与流程制定
• 负责健康险(尤其非标体保险/复发类带病体保险)的电销/网销业务的整体运营策略规划，制定年度、季度、月度的销售目标、策略路径及执行方案。
• 分析市场趋势、竞品动态及客户需求，主导设计并持续优化销售动线、话术脚本、客户接触点流程，以提升转化率。
• 建立并完善销售质量管理体系，包括通话质检、成交案例复盘、销售行为分析等，确保销售流程的规范性与合规性。
2. 销售团队产能管理
• 建立科学的销售人员产能分析模型，制定个性化的产能提升计划，并对整体人效（如人均保费、件均保费、转化率等）负责。
• 负责销售团队的绩效管理方案设计，包括关键绩效指标（KPI）设定、绩效追踪、考核与激励机制的落地。
• 通过日常监控、数据报表及业务复盘，快速定位产能瓶颈，并提出有效的辅导、培训或流程改进方案。
3. 数据驱动与运营优化
• 构建业务数据监控体系，定期输出运营分析报告，深入洞察各环节转化数据，为策略调整提供决策依据。
• 主导A/B测试，针对不同客群、不同产品、不同渠道测试并优化销售策略，寻找增长突破口。
• 与数据、技术团队协作，推动运营工具（如CRM、呼叫中心系统）的优化，提升销售流程的自动化与智能化水平。
4. 跨部门协同
• 与产品、精算部门紧密合作，参与健康险产品的设计、定价与迭代，提供前端销售的市场洞察。
• 与市场、客服团队协同，确保从线索获取到售后服务的全流程体验顺畅，共同提升客户满意度和续保率。

1. 必备条件
• 学历与经验： 本科及以上学历，5-8年保险行业工作经验，其中至少3年以上专注于电销和/或网销渠道的运营管理岗位经验，必须有健康险相关背景。
• 专业能力：
o 精通销售运营： 深刻理解电销/网销业务模式，具备丰富的销售策略制定、流程优化、话术管理的实战经验。
o 出色的数据分析能力： 能够熟练使用Excel、SQL等工具进行数据提取与分析，善于从数据中发现规律、诊断问题并驱动决策。
o 卓越的产能管理能力： 拥有成功的销售团队产能提升经验，熟悉KPI设定、绩效管理和培训辅导的方法论。
• 合规意识： 熟悉保险法律法规及监管要求，具备强烈的合规风控意识。
• 个人素质： 结果导向，具备出色的逻辑思维、解决问题能力、项目管理能力和沟通协调能力。

2. 优先考虑条件
• 有从0到1搭建或主导过大规模（百人以上）电销/网销团队运营体系的经验者优先。
• 拥有保险科技公司或大型互联网保险平台相关工作经验者优先。
• 熟悉CRM、呼叫中心等系统的基本逻辑和配置。